mStart动力网络洞察与热情

案例研究


提供创新, 为今天的下一代企业提供卓越的终端用户价值和体验

概述
成立于2010年, mStart是一家领先的it公司,专门从事MSP十大赌博正规老平台,推动整个亚得里亚海地区的业务发展. 总部设在克罗地亚,在斯洛文尼亚等国也有业务, 塞尔维亚, 黑山和波斯尼亚-黑塞哥维那. 作为Agrokor集团的一部分,mStart也满足集团的所有技术需求。Agrokor集团在国际上运营着100多家公司。. mStart为各行业的公司提供最先进的软件解决方案和十大赌博正规老平台, 例如:农业, 制造, 零售, 批发分销. 超过340名mStart it专业人员提供技术专业知识, 包括最新的电子商务和支付交易, 确保您的60多家客户成功地实现了今天的数字转型.

  • 客户详情:个人,340+团队成员,60+客户
  • 网络管理软件:Entuity
  • 自2018年11月起

MSP的进化作用
帮助您的客户了解最新的it技术, MSPs现在已经发展成为不仅仅是十大赌博正规老平台提供商. 一个创新和进步的MSP可以确保您的客户保持竞争力, 在同一时间, 取得商业成功. mStart有才华的it专业人员随时准备帮助您的客户理解新技术的价值,同时帮助您的终端用户最大限度地利用它们.

达到这一新的咨询地位, mStart意识到他们的网络管理工具包无法有效地推动他们前进. 使用多个旧的和未集成的软件解决方案不允许一个有效的管理平台. 独立的网络监控工具创造了更多的工作,因为它们没有集成,关键信息无法从一个产品共享到另一个产品. 例如, 无法与配置管理解决方案共享故障管理细节, 这使得快速看到问题的根本原因在哪里变得更加困难.

商业需求
描述他们的主要挑战促使mStart调整他们想要如何处理网络管理,以扩展他们可以提供的十大赌博正规老平台. 他们认为本商业计划所必需的领域包括:

  • 替换您的三个主要独立的网络管理工具-故障, 一体化解决方案的配置管理和网络监控. 整合您的工具集将立即提供更多的可见性, 敏捷性和有效的管理方式
  • mStart客户基础的快速扩展需要一套MSP网络管理功能,以更快地适应入职, 主动问题检测, SLA指标, 多租户定位客户,并能够轻松添加新技术和设备支持
  • 结合网络管理最佳实践和应用路径-添加结构化管理策略,以改善客户的网络管理.
  • 实时查看和分析,确保为客户提供优质十大赌博正规老平台.

选择最适合mStart及其不断增长的客户需求的产品
经过全面的选择过程,包括各种软件产品, entiity (ENA)被mStart it团队选中. “我们的两个主要优先事项是,新解决方案应该巩固我们的监控工具,并真正对用户友好。”, 你说Kristijanć, mStart网络部门负责人. “entiity Network Analytics通过其完全集成的解决方案提高了运营效率. 例如, 我们可以比较配置和库存管理模块的配置, 这有助于我们自动确定哪里发生了配置更改. 这大大减少了花费在手工和重复性任务上的时间, 使我们成为客户积极主动的it顾问。”.

结果

客户入职——创造最佳的初始客户体验
推动新业务意味着简化MSP客户端集成流程,允许快速、平稳地过渡到mStart环境,以获得强大的初始客户体验. 入职还应该包括一种处理客户各种业务需求的方法. 没有两家公司是一样的. 用Entuity, mStart简单地添加新客户端,并自定义对每个客户端至关重要的内容. 例如, 利用完整性SLA性能指标, 在向客户验证MSP十大赌博正规老平台时,这是至关重要的, mStart为每个客户创建一组自定义报告. 这使他们能够了解他们的十大赌博正规老平台是如何工作的, 可以在哪里进行改进,并为他们提供相关数据,为未来的it需求提供基线.

为mStart客户提供成功的工具——价值分析, 端到端可见性和管理最佳实践

访问实时性能指标和拓扑映射也是MSP的重要先决条件. Entuity支持通过多租户管理多个业务,并自动更新网络拓扑图,使mStart客户在任何时候都能完全了解他们的网络中正在发生什么. 拓扑图可以显示发生变化的地方——例如, 不诚实的设备被添加到网络中,影响性能? entiity的实时分析使mStart能够为个人客户推荐最佳的业务决策.

“我们发现,为我们的客户创建一套使用ENA的最佳实践,有助于他们理解it管理流程,并提供一个可靠的策略,以保持他们的网络以最佳方式运行。. it是不可预测的,因此有一个计划来记录每个客户的网络和相关十大赌博正规老平台是很重要的。”, 说Kristijan. “ENA的SurePath模块给了我们另一种策略,以确保应用程序的性能不受网络的影响。”. 客户现在可以看到关键应用程序的数据在网络上的哪些地方来回传输,哪些地方存在问题. ENA SurePath的添加确保了, 例如, 电子商务应用程序运行平稳,没有以糟糕的表现影响销售收入。”.

mStart正在利用Entuity的许多创新特性,帮助确保为其客户提供强大的网络性能. 例如, 可定制的报告显示数据,可以显著节省硬件成本. 使用Switch Post Connectivity and Capacity Reports可以帮助您在购买额外设备之前找到可用容量的位置. 客户不仅能获得可靠的网络性能, 但资本支出成本也可以更好地监控,以实现明智的预算和计划.

mStart power Network Insight充满活力,持续增长
mStart正在积极地使其MSP扩张业务计划成为现实. Entuity使mStart团队能够通过高效的网络管理和提供it十大赌博正规老平台来实现这一愿景,使他们的客户在进入数字世界时保持竞争力. 为客户提供快速扩展的当代解决方案, 以及精确的分析, 卓越的十大赌博正规老平台交付和一套创新的MSP功能,可以反映您的客户的独特需求, 完整性是mStart不断增长的MSP业务的基础. mStart当然仍然是亚得里亚海地区寻求外包it功能的公司值得信赖的合作伙伴. 它的创新、功能和经验是MSP成功的标志. 了解更多关于Entuity的信息,看看它是如何工作的 企业网络管理软件 高度赞扬可以帮助您的组织今天!

关于Entuity
拥抱数字世界的愿景, entity为转型中的企业提供数字网络分析. 我们高度自动化的解决方案, 统一和企业级将深度网络视图放在您的指尖, 将it人员从战略项目中解放出来,并轻松集成到核心框架环境中. 热情的支持和十大赌博正规老平台团队经常因他们的快速反应而受到赞扬, 网络经验和特殊承诺的参与.